Return and refund policy
রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি – TOK TOP Gadget
১. রিটার্ন নীতি
TOP TOK Gadget এ আমরা আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে চাই। যদি কোনো প্রোডাক্টে ক্ষতি থাকে বা তা অর্ডারের সাথে মিল না খায়, তুমি অর্ডার গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে পারবে।
২. রিটার্ন করার শর্তাবলী
প্রোডাক্টটি অপ্রয়োগিত এবং অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে।
সমস্ত মূল লেবেল, প্যাকেজিং এবং অ্যাকসেসরিজ সহ থাকতে হবে।
অর্ডার গ্রহণের ৭ দিনের বেশি সময় হয়ে গেলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।
৩. রিফান্ড প্রক্রিয়া
প্রোডাক্ট রিটার্ন পাওয়ার পর আমাদের টিম তা পরীক্ষা করবে।
রিটার্ন অনুমোদিত হলে, রিফান্ড ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করা হবে।
রিফান্ড মূল পেমেন্ট মেথডে করা হবে।
৪. এক্সচেঞ্জ নীতি
যদি প্রোডাক্ট পরিবর্তন করতে চাও, রিটার্নের সময় আমাদের টিমকে জানাতে হবে। এক্সচেঞ্জ প্রোডাক্টের মূল্য এবং প্রাপ্যতা অনুযায়ী করা হবে।
৫. যোগাযোগের মাধ্যম
রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করো:
হোয়াটসঅ্যাপ: +880 1831-115052
ইমেইল: Kawsarprodhan.it@gmail.com